Aller au contenu principal
['Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Livraison Gourmande, une société spécialisée dans la livraison de repas et la logistique, située au 27 Rue de la Paix, 3e étage, Lyon, 69002, Auvergne-Rhône-Alpes, France.\n\nCollecte et utilisation des données personnelles \nNous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre service en ligne de commande de repas, notre application mobile ou interagissez avec nos partenaires restaurateurs. Ces données incluent notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement et détails de commande.\n\nL’utilisation principale de ces données est la gestion et la livraison de vos commandes, le traitement des paiements, l’amélioration de notre service client, ainsi que l’envoi de communications liées à votre utilisation de notre plateforme.\n\nConsentement et bases légales \nVos données ne sont collectées et traitées qu’avec votre consentement explicite, ou lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat entre vous et notre plateforme (par exemple, la fourniture d’un service de livraison). Nous respectons strictement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les lois françaises applicables en matière de protection des données.\n\nPartage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec nos partenaires restaurateurs, prestataires logistiques et fournisseurs de services pour assurer la bonne réalisation de vos commandes. Tous ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et d’utilisation limitée des données.\n\nSécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent des protocoles sécurisés pour la transmission des données, une infrastructure informatique protégée et des accès restreints au sein de notre organisation.\n\nDurée de conservation \nNous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment la gestion de vos commandes et la conformité aux obligations légales, fiscales ou comptables.\n\nDroits des utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant. \n- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. \n- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales. \n- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit restreint dans certains cas. \n- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. \n- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsque celui-ci est basé sur notre intérêt légitime.\n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter uniquement par courrier postal à l’adresse suivante : \nLivraison Gourmande \n27 Rue de la Paix, 3e étage \n69002 Lyon \nFrance\n\nCookies et technologies similaires \nNotre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser certains contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur installation. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles de notre service. Toute modification sera publiée clairement sur notre site.\n\nContact \nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale indiquée ci-dessus. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à collaborer pleinement avec les autorités compétentes en matière de protection des données.\n\nLivraison Gourmande vous remercie de votre confiance et s’engage à protéger votre vie privée avec le plus grand soin.', 0.001496, 'gpt-4.1-mini']