Conditions Générales d\'Utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d\'Utilisation (CGU) régissent l\'accès et l\'utilisation du site web et des services associés fournis par Livraison Gourmande, spécialiste de la commande de nourriture en ligne, de la logistique et du suivi en temps réel des livraisons.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement.

2. Description des Services

Livraison Gourmande propose une plateforme en ligne permettant aux utilisateurs de commander des repas auprès de restaurants partenaires avec :

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• Un système de commande en ligne simple et rapide
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• Un suivi en temps réel des livraisons
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• Un support client dédié
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• Des applications mobiles disponibles sur iOS et Android
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3. Accès au Site et Compte Utilisateur

Pour passer commande ou utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte utilisateur en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités liées à votre compte.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, ou d\'utilisation abusive de nos services.

4. Commandes et Paiement

Les commandes passées via notre plateforme sont soumises à la disponibilité des restaurants partenaires. Les prix affichés incluent toutes taxes et frais applicables.

Le paiement s’effectue en ligne via les méthodes proposées lors de la commande. Toute tentative de fraude entraînera une suspension immédiate de l’accès à nos services et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

5. Livraison

Livraison Gourmande assure la coordination de la livraison des commandes dans les zones couvertes. Les délais communiqués sont estimatifs et peuvent varier selon les conditions de circulation et autres facteurs externes.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou d’incident lors de la livraison ne résultant pas d’une faute de notre part.

6. Propriété Intellectuelle

Le contenu présent sur le site, incluant textes, images, logos, et logiciels, est la propriété exclusive de Livraison Gourmande ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

7. Responsabilités

Livraison Gourmande met tout en œuvre pour assurer la qualité et la disponibilité de ses services, mais ne peut garantir leur accessibilité permanente ni l’absence d’erreurs.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de profits ou données liés à l’utilisation de nos services.

8. Protection des Données

Les informations personnelles collectées lors de votre inscription ou commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur le site, dans le respect des réglementations applicables.

9. Modifications des Conditions

Livraison Gourmande se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales d\'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :